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初级企业内训师

发布日期:2014-08-04浏览:1752

  • 课程大纲


    前言:企业培训的再认识


    体验:分组中的培训


    理论:培训在做什么


    认识:企业培训的发展方向—创新六感的体验





    第一单元:成人培训状态的影响与带动


    1.认识培训


    2.培训的重要性


    3.成人学习的特点


    4.如何打造成人学习环境





    第二单元:学员最佳状态的调理


    讨论:如何组织一堂生动的培训


    1.第一步激活--破冰技巧:场地、设备、环节、效果、对象、


    2.第二步展示--高效起首:诗歌、故事、事故、突发、要求、询问


    3.第三步操练--持续调动:规律、音色、声调、课件、辅助、


    4.第四步结课--合理结尾:总结、诗歌、故事、数据、要求、期望


    作业:设计一个流程,讲述**业务的推广





    第三单元:培训师课堂呈现技巧


    1.培训师的职业形象(形象VS态度、形VS神、风格)


    A.培训体验:口才流程:七步骤


    B.压力缓解法


    C.练习:培训师形象展示点评


    2.培训师非语言表达技巧


    A.站姿、坐姿、走姿、眼神、表情、手势


    B.练习:肢体表达


    3.培训师语言表达技巧


    A.语言风格突破:讲授感性与理性运用;


    B.培训解析:“好”“口”“才”诠释:


    C.技术培训师的困惑与突破建议;


    D.肢体动作在培训表达中的地位;


    E.语音运用技巧;


    F.开场导入与结尾收结技巧;


    演练:1分钟开场导入与1分钟结尾收结


    点评指导:一对一





    第四单元:培训组织的流程


    项目对比:《盗梦空间》里的培训启示


    1、课题接受:书面、口头;邀请、安排;指令、主动


    2、深入调研:现场、电话、书面、座谈、交流、暗访


    3、项目设计:物品、课件、教材、人员、目标、流程


    4、培训实施:现场、器材、展示、互动、结果、意外


    5、效果评估:评分、测试、问卷、展示、项目、操作


    6、项目修订:录像、座谈、拜访、请教、完善、设计


    7、螺旋循环:反思、问症、求教、异思、静心、成长


    作业:回顾培训组织的流程,并与老师再现核对


     


    第五单元:常用培训教学方法


    1.讲授法


    2.演示法


    3.游戏法


    4.研讨法


    5.角色扮演法


    6.案例教学法


    7.头脑风暴法


    作业:某训练方法的体验与应用


     


    第六部分、培训评估


    1.反应层评估


    2.学习层评估


    3.行为层评估


    4.结果层评估





    第七单元:内训师自我成长


    内在成长:学习习惯、学习能力、静而生慧、透析生命


    自我管理:能力为基、管理为本、引导为术、系统为魂


    形象成长:身体形象、社会形象、灵魂形象、整体约束


    总作业:五分钟谈自己的岗位与其发展设计





    培训总结与回顾


    补充部分一:内训师美德


    谦、歉、谢:


    敬人之美:


    成人之美:


    补充部分二:最高境界:


    字字珠玑


    句句经典


    简单易用


    出口成章


    补充部分三:成长要诀


    课题元素化:


    人群分类:


    形成于思:


    思成于累:


    尊重信息:


    补充部分四:内训师使命


    人生的筹备是简单的:


    人生的第一次是难忘的:


    面对快速发展的时代:


    学习是终生的任务:


    每一次登台都是人生的缩影:


    拿起我们的责任来:

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