初级企业内训师
发布日期:2014-08-04浏览:1752
-
课程大纲
前言:企业培训的再认识
体验:分组中的培训
理论:培训在做什么
认识:企业培训的发展方向—创新六感的体验
第一单元:成人培训状态的影响与带动
1.认识培训
2.培训的重要性
3.成人学习的特点
4.如何打造成人学习环境
第二单元:学员最佳状态的调理
讨论:如何组织一堂生动的培训
1.第一步激活--破冰技巧:场地、设备、环节、效果、对象、
2.第二步展示--高效起首:诗歌、故事、事故、突发、要求、询问
3.第三步操练--持续调动:规律、音色、声调、课件、辅助、
4.第四步结课--合理结尾:总结、诗歌、故事、数据、要求、期望
作业:设计一个流程,讲述**业务的推广
第三单元:培训师课堂呈现技巧
1.培训师的职业形象(形象VS态度、形VS神、风格)
A.培训体验:口才流程:七步骤
B.压力缓解法
C.练习:培训师形象展示点评
2.培训师非语言表达技巧
A.站姿、坐姿、走姿、眼神、表情、手势
B.练习:肢体表达
3.培训师语言表达技巧
A.语言风格突破:讲授感性与理性运用;
B.培训解析:“好”“口”“才”诠释:
C.技术培训师的困惑与突破建议;
D.肢体动作在培训表达中的地位;
E.语音运用技巧;
F.开场导入与结尾收结技巧;
演练:1分钟开场导入与1分钟结尾收结
点评指导:一对一
第四单元:培训组织的流程
项目对比:《盗梦空间》里的培训启示
1、课题接受:书面、口头;邀请、安排;指令、主动
2、深入调研:现场、电话、书面、座谈、交流、暗访
3、项目设计:物品、课件、教材、人员、目标、流程
4、培训实施:现场、器材、展示、互动、结果、意外
5、效果评估:评分、测试、问卷、展示、项目、操作
6、项目修订:录像、座谈、拜访、请教、完善、设计
7、螺旋循环:反思、问症、求教、异思、静心、成长
作业:回顾培训组织的流程,并与老师再现核对
第五单元:常用培训教学方法
1.讲授法
2.演示法
3.游戏法
4.研讨法
5.角色扮演法
6.案例教学法
7.头脑风暴法
作业:某训练方法的体验与应用
第六部分、培训评估
1.反应层评估
2.学习层评估
3.行为层评估
4.结果层评估
第七单元:内训师自我成长
内在成长:学习习惯、学习能力、静而生慧、透析生命
自我管理:能力为基、管理为本、引导为术、系统为魂
形象成长:身体形象、社会形象、灵魂形象、整体约束
总作业:五分钟谈自己的岗位与其发展设计
培训总结与回顾
补充部分一:内训师美德
谦、歉、谢:
敬人之美:
成人之美:
补充部分二:最高境界:
字字珠玑
句句经典
简单易用
出口成章
补充部分三:成长要诀
课题元素化:
人群分类:
形成于思:
思成于累:
尊重信息:
补充部分四:内训师使命
人生的筹备是简单的:
人生的第一次是难忘的:
面对快速发展的时代:
学习是终生的任务:
每一次登台都是人生的缩影:
拿起我们的责任来: