l、帮助学员明确管理者作为上级、下属的角色认知及管理职能认知。
2、帮助学员掌握管理者在工作实践中的计划、目标管理、执行与控制、沟通与协调、激励与发展、下属培训及团队建设等具体技能，做一名优秀的团队领导者。

企业管理人员、团队领导者

12 H

一、有效管理者的角色认知
1、 管理的意义
2、 互动：管理者的角色与功能
3、 管理者应有的基本态度与意
二、有效的时间管理与授权
1、 互动：宏观的时间管理
2、 互动：微观的时间管理
3、 时间管理的具体方法
三、有效的计划与目标管理
1、 互动：计划的具体方法
2、 目标管理的重要性
3、 目标的设定
4、 案例分析：目标管理的推行
四、有效的控制与问题掌握
1、 控制的本质
2、 问题的掌握
3、 互动：控制的方法与原则
五、有效的沟通与协调
1、 互动：沟通的基本技巧
2、 如何与上级沟通
3、 如何与下级沟通
4、 影视教学：如何与陌生人沟通
六、有效的激励管理
1、 互动：掌握员工的需求
2、 激励的基本方法
3、 激励的原则与注意事项
4、 启发员工工作的正面态度
七、  有效的培育与教导
1、 案例分析：培育下属的责任与重要性
2、 互动：培育下属的要点
3、 影视教学：教导的注意事项
八、  有效的团队管理与领导力
1、 互动：认识团队
2、 高绩效团队的特征
3、 互动：打造高绩效团队的情境领导方式